Taobao.vn - QUI TRÌNH VẬN CHUYỂN

QUI TRÌNH VẬN CHUYỂN

I. Quy trình gửi nhận hàng đối với hàng tạp

A- Thế nào là hàng tạp

Khái niệm hàng tạp

Hàng tạp ở đây là các kiện hàng bên Trung Quốc gửi chuyển phát nhanh đến kho. Bên kho sẽ gom tất cả các hàng đó đóng thành các bao để vận chuyển về Việt Nam.
Những mặt hàng như quần áo, giầy dép, túi xách, thắt lưng, mỹ phẩm có khối lượng lớn cũng vẫn được coi là hàng tạp.

B- Quy trình vận chuyển

1. Tạo mã khách hàng
Mỗi khách hàng cần có một mã khách hàng để gửi hàng tại các kho và không bị nhầm lẫn với khách hàng khác.
Để tạo mã khách hàng, khách hàng liên hệ Orderchina.vn qua zalo 0912.13.000, cung cấp Tên, Sđt, Email, Địa chỉ

2. Gửi hàng về kho Trung Quốc của Taobao.vn
Sau khi có mã khách hàng, khách mua hàng gửi về theo địa chỉ:

Kho Bằng Tường:
收货人：Mã Khách Hàng
联系电话：18222068390
所在地区: 广西壮族自治区 / 崇左市/ 凭祥市 / 凭祥镇
详细地址：广西凭祥市南山路希望小学斜对面9-2南创物流-Mã Khách Hàng
邮政编码：532600

Chú ý: “Mã khách hàng” chính là Mã mà bên Orderchina.vn cung cấp

3. Bên kho Trung Quốc của Orderchina.vn nhận hàng và chuyển về Việt Nam
Chuyển phát nhanh Trung Quốc sẽ giao hàng đến kho Orderchina.vn.
Kho Orderchina.vn nhận hàng và đóng dấu xác nhận lên bill hàng xác nhận cho bên cty CPN đã nhận được hàng.
Thanh toán hộ phí vận chuyển nếu khách chưa thanh toán cước vận chuyển nội địa.
Sau khi nhận được hàng chuyển phát nhanh, kho sẽ gom đóng hết vào các bao và gửi về việt nam.

4. Kho Việt Nam nhận hàng
Kho Hà Nội nhận hàng, phân loại hàng theo các mã khách hàng ghi trên kiện hàng
Bắn vận đơn
Cân khối lượng hàng (Hàng của mỗi khách trong một lần hàng về sẽ dc gom vào và cân một lần, số KG sẽ đc ghi vào kiện cuối cùng). Số kg tối thiểu của một lần cân là 01 kg
Tiền thanh toán hộ cước vận chuyển nội địa ( tiền Ứng) sẽ được ghi vào vận đơn nào ứng tiền.
Đưa danh sách hàng đã nhận tại kho lên Website để khách hàng biết: http://checkmavandon.com/

5. Kho Hà Nội trả hàng.
Khách hàng đến lấy hàng khai báo Mã khách hàng để lấy hàng và thanh toán cước vận chuyển.
Đối với hàng tìm chủ, khách lấy hàng cần cung cấp mã vận đơn để lấy hàng.
Trường hợp khách yêu cầu ship đến tận nơi: Khách thanh toán cước vận chuyển trước, bên kho sẽ gọi ship và ship hộ khách, phí ship khách thanh toán với shipper.
Nhiều khi không gọi được Ship, để chủ động về thời gian khách đến trực tiếp kho để lấy hàng.
Khi lấy hàng khách kiểm tra đủ số lượng, cân nặng hàng. Bên kho sẽ ko giải quyết nếu hàng khách đã mang về.

II. Quy trình vận chuyển đối với hàng lô

Khái niệm hàng lô

A- Thế nào là hàng lô
– Hàng lô hay hàng ghép cont là chỉ hàng có số lượng lớn shop bên trung quốc gửi chuyển phát thường đến kho
– Ngoại trừ hàng quần áo, giày dép, túi xách, nước hoa, mỹ phẩm, v.v… số lượng lớn vẫn chỉ có thể đi theo đường hàng tạp.

B- Quy trình vận chuyển
1. Tạo mã khách hàng
Mỗi khách hàng cần có một mã khách hàng để gửi hàng tại các kho và không bị nhầm lẫn với khách hàng khác.
Để tạo mã khách hàng, khách hàng liên hệ Orderchina.vn qua zalo 0912.13.0000, cung cấp Tên, Sđt, Email, Địa chỉ
Khách đã có mã khách hàng thì bỏ qua bước này.

2. Gửi hàng về kho Trung Quốc của Orderchina.vn
Sau khi có mã khách hàng, khách mua hàng gửi về theo địa chỉ:

Chú ý: “Mã khách hàng” chính là Mã mà bên Orderchina.vn cung cấp

Vi hàng chuyển phát thường qua rất nhiều khâu trung gian vận chuyển nội địa, nên số vận đơn của hàng rất dễ bị đổi. cũng khó biết hàng của ai.
Khi khách gửi hàng yêu cầu shop viết Mã khách hàng và dán lên kiện hàng

Nếu hàng về mà không rõ của khách nào, bên kho Trung Quốc sẽ lưu kho chờ khách hàng xác nhận mới chuyển về việt nam.

3. Kho Trung Quốc của Orderchina.vn nhận hàng.
Hàng chuyển phát thường nội địa Trung Quốc thường thì chỉ chuyển đến bưu cục gần kho. Bên kho Orderchina.vn phải thuê xe để kéo hàng từ các bưu cục về, sẽ phát sinh thêm phí kéo hàng cho lô hàng đó.
Đối với hàng mà chưa thanh toán đủ tiền vận chuyển nội địa, bên kho sẽ Ứng trả phí vận chuyển trước cho khách
Đối với hàng quá nặng mà phải thuê máy để nâng lên xe sẽ phát sinh phí nâng hàng.
Hàng về kho nếu không biết được của khách hàng nào. Bên kho sẽ lưu kho chờ khách hàng xác nhận.

4. Bên kho gửi hàng về.
Thời gian trả hàng: 2 đến 4 ngày

5. Kho Hà Nội nhận hàng.
Kho Hà Nội nhận hàng, phân loại hàng theo các mã khách hàng ghi trên kiện hàng
Kích thước, cân nặng của từng kiện hàng sẽ được thống kê cụ thể
Tiền thanh toán hộ cước vận chuyển nội địa ( tiền Ứng) sẽ được ghi vào vận đơn nào ứng tiền.
Đưa danh sách hàng đã nhận tại kho lên Website để khách hàng biết: http://checkmavandon.com/

6. Kho Hà Nội trả hàng
Đối với hàng lô sẽ có 2 mức giá

Hàng nặng tính theo giá kg
Hàng cồng kềnh tính theo giá m3

III. Quy trình gửi hàng các tỉnh xa
Đối với các hàng vào sài gòn, các tỉnh xa. Khách hàng liện hệ 0912.13.0000 trước để được biết và chốt phương thức giao hàng.
Khi có hàng về kho Hà Nội bên kho sẽ liên hệ khách để thanh toán tiền vận chuyển.
Gọi chuyển phát nhanh theo phương thức đã chốt để gửi hàng cho khách.
Khách nhận hàng và thanh toán cước chuyển phát