1. Mục đích thu thập thông tin
Blog Order China thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Hỗ trợ tư vấn dịch vụ order hàng Trung Quốc
- Giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng
- Cung cấp thông tin, bài viết và chương trình ưu đãi
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
Thông tin được thu thập có thể bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Email
- Nội dung liên hệ
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng
- Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ
- Cải thiện nội dung và chất lượng website
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại hoặc phản hồi
Blog Order China cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích trái pháp luật.
3. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết:
- Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng
- Bảo mật thông tin bằng các biện pháp kỹ thuật phù hợp
- Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi:
- Khách hàng yêu cầu xóa thông tin
- Hoặc website ngừng hoạt động
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
- Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
- Từ chối nhận email hoặc thông báo quảng cáo
6. Cookie và công cụ theo dõi
Website có thể sử dụng Cookie để:
- Ghi nhớ thông tin truy cập
- Phân tích hành vi người dùng
- Tối ưu trải nghiệm website
Người dùng có thể tắt Cookie trong trình duyệt nếu không muốn lưu dữ liệu.
7. Liên hệ hỗ trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ Blog Order China để được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
